Õiguslik teave
Tingimused
Palun lugege need tingimused enne emmebi.ee e-poe kasutamist hoolikalt läbi. Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega.
1. Üldised sätted
E-poodi emmebi.ee haldab HairFresh OÜ (registrikood 16689423, KMKR EE102593512), aadressiga Laada 41, 44314 Rakvere, Eesti (edaspidi "Müüja"). Ostja on iga füüsiline või juriidiline isik, kes esitab tellimuse emmebi.ee kaudu. Need tingimused reguleerivad Müüja ja Ostja vahelisi õigussuhteid. Lisaks nendele tingimustele reguleerivad Müüja ja Ostja vahelisi suhteid Eesti Vabariigi seadused.
2. Hinnad ja tooteteave
Kõik e-poe hinnad on eurodes ja sisaldavad 20% käibemaksu. Müüjal on õigus hindu igal ajal muuta. Kehtiv hind on tellimuse esitamise hetkel kuvatud hind. Tootekirjeldused ja pildid on esitatud informatiivsel eesmärgil ning võivad tegelikust tootest veidi erineda.
3. Tellimuse esitamine
Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi ja järgige makseprotsessi. Pärast tellimuse esitamist saate e-postiga kinnituse. Tellimuse kinnitus on siduv ostuleping. Tellimusi saab esitada ööpäevaringselt. Kui Müüja ei suuda tellimust täita, teavitatakse Ostjat ja kõik tehtud maksed tagastatakse.
4. Maksmine
Maksta saab pangaülekandega Montonio kaudu või pangakaardiga (Visa, Mastercard). Pangaülekanded töödeldakse Montonio makseteenuse kaudu. Ostja suunatakse makse sooritamiseks oma panga keskkonda. Makse tuleb sooritada kohe tellimuse esitamisel.
5. Kohaletoimetamine
Tellimused toimetatakse üle Eesti pakiautomaatidesse ja kulleriga (DPD, Omniva, SmartPost, Venipak). Tarneaeg on tavaliselt 1–3 tööpäeva pärast makse kinnitamist. Tarnekulud sõltuvad valitud viisist ja kuvatakse kassas. Müüja ei vastuta kulleri põhjustatud viivituste eest.
6. Taganemisõigus
Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ilma põhjust esitamata. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja teavitama Müüjat, saates e-kirja aadressile [email protected]. Toode tuleb tagastada originaalpakendis, kasutamata ja edasimüüdavas seisukorras. Tagastamise kulud kannab Ostja. Müüja tagastab ostuhinna 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist.
7. Garantii ja pretensioonid
Kõikidel e-poes müüdavatel toodetel on seadusega ettenähtud garantii. Kui tootel on defekt, peab Ostja 2 kuu jooksul pärast defekti avastamist ühendust võtma Müüjaga aadressil [email protected]. Müüja parandab või asendab defektse toote või tagastab ostuhinna.
8. Vastutus
Müüja ei vastuta toodete ebaõigest kasutamisest tekkinud kahjude eest. Müüja ei vastuta vääramatu jõu põhjustatud viivituste või mittetäitmise eest.
9. Vaidluste lahendamine
Müüja ja Ostja vahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib Ostja esitada kaebuse Tarbijavaidluste komisjonile (https://komisjon.ee). Järelevalveasutus on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (https://ttja.ee).
10. Kontaktandmed
HairFresh OÜ Registrikood: 16689423 KMKR: EE102593512 Aadress: Laada 41, 44314 Rakvere, Eesti E-post: [email protected] Telefon: +372 5680 0909