Информация
Оплата и доставка
Способы оплаты
Мы принимаем следующие способы оплаты:
💳
Банковские карты — принимаются Visa и Mastercard. Платежи обрабатываются безопасно.
🏦
Банковский перевод — через платёжный шлюз Montonio. Вы будете перенаправлены в безопасную среду вашего банка для завершения перевода.
Варианты доставки
Мы доставляем заказы по всей Эстонии следующими службами:
📦
Посылочные автоматы — Omniva, SmartPost, DPD автоматы по всей Эстонии. Обычный срок доставки: 1–2 рабочих дня.
🚚
Курьерская доставка — курьеры DPD и Venipak доставят до вашей двери. Обычный срок: 1–3 рабочих дня.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от выбранного способа и рассчитывается при оформлении заказа. Срок доставки начинается с момента подтверждения оплаты.
Обработка заказа
Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней. После отправки вашего заказа вы получите номер для отслеживания по электронной почте. Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
Возврат и обмен
Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней после получения заказа. Товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и пригодными для повторной продажи. Для возврата свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Расходы на обратную доставку несёт покупатель. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней после получения возвращённого товара.
Адрес для возврата: Laada 41, 44314 Rakvere, Эстония
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу свой заказ?
Мы обрабатываем заказы за 1–2 рабочих дня. По Эстонии доставка занимает ещё 1–2 рабочих дня после отправки. В страны ЕС — 3–7 рабочих дней.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от выбранного способа и рассчитывается на этапе оформления заказа. Бесплатная доставка по Эстонии при заказе от €45.
Какие способы доставки вы предлагаете?
Курьерская доставка до двери (DPD, Venipak) и доставка в посылочные автоматы Omniva, SmartPost и DPD по всей Эстонии.
Как оплатить заказ?
Мы принимаем банковские карты Visa и Mastercard, а также банковский перевод через Open Banking (LHV, SEB, Swedbank и другие банки).
Можно ли вернуть товар?
Да. У вас есть 14 дней с момента получения, чтобы вернуть товар. Он должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Для возврата свяжитесь с [email protected].
Доставляете ли вы за пределы Эстонии?
Да, мы доставляем во все страны ЕС, включая Латвию, Литву, Финляндию и Швецию. Срок доставки — 3–7 рабочих дней в зависимости от региона.